1. S obzirom na stupanje na snagu i potrebu primjene važeće Uredbe (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (Opća uredba o zaštiti podataka) (u daljnjem tekstu "Uredba") Enzo Hrvatska (u daljnjem tekstu "Online trgovina"), vlasnik internetske domene enzohrvatska.hr, pruža sljedeće informacije o obradi vaših osobnih podataka.

2. Administrator vaših osobnih podataka je Enzo Polska Grzegorz Głogowski sa sjedištem u Gliwicama, na adresi Anna Jagiellonki 24a; kontakt podaci - broj telefona: +48 730 259 259, e-mail adresa: info@enzohrvatska.hr

3. S Inspektorom zaštite osobnih podataka Grzegorzem Głogowskim možete stupiti u kontakt tako da pišete na adresu Anna Jagiellonki 24a, 44-109 Gliwice, najbolje uz napomenu: "Inspektor zaštite osobnih podataka", ili putem e-pošte - info@enzohrvatska.hr

4. Osobni podaci obrađivat će se u svrhu:

• izvršenja ugovora o prodaji na temelju narudžbe koju je Klijent napravio u Trgovini,
• obrade plaćanja,
• registracije korisničkog računa Klijenta u Trgovini,
• obrađivanja prigovora i povrata proizašlih iz sklopljenog ugovora o prodaji,
• odgovaranja na upite korisnika putem kontakt obrasca, chata, e-pošte ili telefona,
• za tehničke i statističke potrebe trgovine,
• slanja newslettera, uključujući marketinške informacije nakon dobivanja suglasnosti Klijenta. Suglasnost za obradu podataka u marketinške svrhe i slanje marketinških informacija može se u bilo kojem trenutku povući,
• pružanja usluge internetske naplate infrastrukture od strane Banke za internetsku trgovinu (pravna osnova: članak 6. stavak 1. točka f) Uredbe).
• s obzirom na marketing vlastitih proizvoda i usluga:
• Osobni podaci obrađivat će se na automatiziran način, uključujući profiliranje, pri čemu se koriste informacije o kupovinama, aktivnostima na kanalima prodaje Davatelja usluge (IP adresa računala, kolačići, preferirani načini kupovine) kako bi se marketinške informacije prilagodile individualnim preferencijama. U svakom slučaju, korisnik može uložiti prigovor na daljnje profiliranje.
• obrada i obračun plaćanja koje obavljaju banke klijenata internetske trgovine putem interneta korištenjem platnih instrumenata (pravna osnova: članak 6. stavak 1. točka f) Uredbe).
• za provjeru od strane banke pravilnog izvršenja ugovora sklopljenih s internetskom trgovinom, posebno radi zaštite interesa platitelja u vezi s njihovim prigovorima (pravna osnova: članak 6. stavak 1. točka f) Uredbe).
• vođenje i analiza statistika prodaje.

5. Administrator podataka čuva i obrađuje sljedeće podatke Klijenata:

• ime i prezime,
• e-mail adresa,
• broj telefona,
• adresa stanovanja (ulica, broj kuće, broj stana, poštanski broj, grad, država),
• korespondencijska adresa, ako je drugačija od adrese stanovanja (ulica, broj kuće, broj stana, poštanski broj, grad, država),
• u slučaju tvrtki dodatni podaci o tvrtki (naziv, adresa, OIB).

6. Prijenos vaših osobnih podataka tvrtki Twisto Polska Sp. z o.o. u vezi s mogućnošću ponude plaćanja za kupljeni proizvod ili uslugu od strane tvrtke Twisto Polska Sp. z o.o. u okviru ugovora o posredovanju koji obuhvaća formulaciju kupnje "Kupi s Twisto" i dostupnošću te formulacije kupnje od strane internetske trgovine, kao i radi provjere od strane tvrtke Twisto Polska Sp. z o.o. pravilnog izvršenja takvih ugovora o posredovanju (pravna osnova: članak 6. stavak 1. točka f) Uredbe).

7. Obrađivanje vaših osobnih podataka u svrhe navedene u članku 6. stavku 1. i stavku 4. provodit će se u vezi s postojanjem legitimnog interesa koji provodi internetska trgovina.

8. U vezi s obradom osobnih podataka u svrhe navedene u stavku 3. i 4., vaši osobni podaci mogu biti dostupni trećim stranama koje mogu biti:

• tvrtke koje provode plaćanja,
• banke koje provjeravaju kreditnu sposobnost i identitet klijenta u slučaju kupnje na rate,
• komunikacijske agencije koje šalju potvrde o narudžbama,
• skladišta, kurirske tvrtke koje dostavljaju narudžbe,
• inkasantske tvrtke,
• tvrtke koje pružaju alate za podršku prodajnom procesu (automatizacija marketinga),
• subjekti koji su ovlašteni za primanje tih podataka na temelju zakonskih propisa.

9. Svaki klijent trgovine ima mogućnost uvida i ažuriranja podataka o sebi. Dostavljanje podataka je dobrovoljno, iako je potrebno kako bi se ostvarili ciljevi navedeni u točki 4. ovog Odjeljka. Ako dostavljate svoje osobne podatke radi sklapanja ugovora s internetskom trgovinom, dostava vaših osobnih podataka uvjet je za sklapanje tog ugovora.

10. Vaši će podaci biti pohranjeni dok god je to potrebno kako bi se zaštitila vaša prava (npr. jamstveni rok ili zastara u slučaju kupnje), nakon čega će biti izbrisani.

11. U vezi s obradom vaših osobnih podataka imate pravo na:

• pristup sadržaju svojih osobnih podataka,
• ispravak podataka ako nisu točni,
• brisanje podataka ili ograničenje njihove obrade,
• prigovor na obradu osobnih podataka,
• prijenos podataka.

12. Ako se obrada vaših osobnih podataka temelji na privoli, imate pravo povući tu privolu u bilo kojem trenutku. Povlačenje privole ne utječe na obradu podataka prije povlačenja privole niti na pravnu osnovu takve obrade.

13. Nadzorni organ nad internetskom trgovinom u vezi s osobnim podacima je Predsjednik Ureda za zaštitu osobnih podataka sa sjedištem u Varšavi. Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu.

14. Vlasnik trgovine ovlašten je otkriti osobne podatke koje upravlja samo subjektima ovlaštenim temeljem važećih zakonskih propisa.

15. Internetska trgovina provodi funkcije prikupljanja informacija o korisnicima i njihovom ponašanju na sljedeće načine:

• putem dobrovoljno unesenih informacija u obrascima,
• putem prikupljanja datoteka "kolačića" (KOLAČIĆI).

16. Datoteke "kolačića" koriste se radi pojednostavljenja ili prekidanja određene radnje, uključujući pamćenje podataka potrebnih za prijavu korisnika, bolje prilagođavanje Trgovine potrebama korisnika, generiranje statistika posjećenosti. Prihvaćanje "kolačića" od strane preglednika i nebrisanje istih uvjet su za njihovo funkcioniranje.

17. Zadržavamo pravo izmjene politike privatnosti, što može biti utjecano razvojem internetske tehnologije, mogućim promjenama zakona o zaštiti osobnih podataka i razvojem naše internetske trgovine. Sve promjene obavijestit ćemo na jasan i razumljiv način.

18. Na web stranici se mogu pojaviti veze na druge web stranice. Takve web stranice djeluju neovisno o našoj trgovini i na nikakav način nisu nadzirane od strane Enzo Polska. Te stranice mogu imati vlastite politike privatnosti i uvjete korištenja, koje preporučujemo da pročitate.

Ako imate bilo kakvih dvojbi u vezi s bilo kojim od odredbi ove politike privatnosti, stojimo vam na raspolaganju - naše podatke možete pronaći u odjeljku - KONTAKT.